FONCTIONNALITES

 

 

L'ouverture de votre standard est personnalisée  à  vos horaires habituels

Nous attachons une grande importance à l'écoute des clients, nous les conseillons, nous leur proposons des solutions adaptées à leurs besoins, trouver les réponses adéquates à leurs interrogations et répondre au mieux à leurs attentes.

 

Notre standard est équipé d'un logiciel spécifique qui permet de répondre et de gérer un agenda partagé en ligne que vous pouvez consulter et modifier à tout moment.

 

IMPORTANT : Une charte de confidentialité est définie selon votre activité.

 

Après avoir étudié ensemble vos besoins.

  • Vos clients appellent sur votre numéro de téléphone habituel.
  • Vous transférez vos appels sur un numéro SDA que nous vous communiquerons.
  • TEL-CANTAL réceptionne les appels de vos clients avec un accueil personnalisé.
  • Vos RDV et messages en temps réel sur votre agenda sont disponible 24/24 et 7J/7 sur internet
  • Son accès est sécurisé

Mise en place en fonction de l’organigramme de votre société ou cabinet.

 

En cas  d' informations ou appel URGENT, vous êtes immédiatement  informé  par  e-mail  et  SMS, à la fréquence prévue (temps réel, heure fixe...).

 

* Pendant vos déplacements professionnels ou vos rendez-vous commerciaux

(et même pendant vos congés), nous assurons un accueil personnalisé au nom de votre société ou cabinet.

 

* Afin de vous garantir un suivi détaillé de votre permanence téléphonique, l'historique des appels de vos correspondants  est consultable sur demande.

Les informations  liées à ces contacts sont appliquées. 

 

Les professionnels de tous secteurs nous font confiance, pourquoi pas vous  ?


ENSEMBLE,  INNOVONS TOUJOURS PLUS A DISTANCE EN TOUTE CONFIDENTIALITE.

 

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